Especialista RRSS y Contenido

Acerca del puesto

En Mallplaza, no esperamos el futuro, salimos a construirlo. Formamos parte del Grupo Falabella y somos líderes en transformar centros urbanos en motores de experiencias únicas. Si estás listo para dejar tu huella y vivir nuestra causa de “Salir es Vivir”, esta posición es para ti.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar la estrategia de contenidos para redes sociales y canales digitales.
• Definir la voz, tono y pilares de contenido junto al equipo de Marca.
• Construir y gestionar el calendario editorial alineado a campañas y lanzamientos.
• Desarrollar conceptos creativos, guiones y formatos para redes sociales.
• Identificar y adaptar tendencias digitales al posicionamiento de la marca.
• Coordinar la creación de contenidos gráficos y audiovisuales para plataformas digitales.
• Supervisar la moderación e interacción con usuarios en redes sociales.
• Impulsar el engagement orgánico y el crecimiento de la comunidad digital.
• Velar por la reputación y consistencia de la marca en entornos digitales.
• Definir y monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) de redes sociales.
• Analizar resultados y generar reportes con insights y recomendaciones.
• Implementar pruebas y mejoras continuas para optimizar el rendimiento del contenido.

Perfil requerido

• Más de 3 años de experiencia en roles similares gestionando estrategias digitales y creación de contenido.
• Manejo de herramientas fundamentales como Meta, TikTok, Google Analytics, entre otras.
• Capacidad de redacción narrativa audiovisual, pensamiento analítico, estratégico y adaptabilidad a tendencias.

Habilidades requeridas

• Meta
• TikTok
• Google Analytics