Gerente de Operaciones

Over de functie

Als Gerente de Operaciones bent u verantwoordelijk voor het definiëren en uitvoeren van de operationele strategie van een belangrijke financiële organisatie. U waarborgt de efficiëntie van processen, de kwaliteit van de dienstverlening en de realisatie van de organisatiedoelstellingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden van de operationele strategie en dagelijkse bedrijfsvoering.
• Bewaken en verbeteren van procesprestaties en servicekwaliteit.
• Opzetten en monitoren van operationele KPI’s en rapportages.
• Sturen van transformatie‑ en verbeterprojecten.
• Coachen en ontwikkelen van operationele teams.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Civiele Techniek, Industriële Ingenieurswetenschappen, Commerciële Economie of een verwante studierichting.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen Operations.
• Ervaring in de financiële dienstverlening, bankwezen of verwante sectoren.
• Aantoonbare ervaring met procesoptimalisatie en continue verbetering.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van continue verbetering, beheer van operationele indicatoren en procesoptimalisatie.
• Ervaring met het leiden van teams en transformatieprojecten.