Gerente Residente para Complejo Turístico del Sur de Chile

Acerca del puesto

Buscamos un Gerente Residente para liderar la operación integral de un complejo turístico ubicado en una zona remota del sur de Chile, garantizando una experiencia de excelencia para los huéspedes y una gestión eficiente de recursos. El puesto reporta a la Gerencia General y tiene a su cargo un equipo estimado de 50 a 70 personas.

Responsabilidades principales

• Supervisar la operación diaria y garantizar altos estándares de servicio y satisfacción de clientes.
• Liderar y desarrollar equipos multidisciplinarios, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y de alto desempeño.
• Gestionar relaciones con huéspedes y visitantes, asegurando una experiencia de calidad.
• Administrar presupuestos, indicadores de gestión y resultados operacionales.
• Velar por la correcta gestión de recursos, inventarios y procesos internos.
• Asegurar el cumplimiento de normativas, procedimientos y estándares de calidad.

Perfil requerido

• Mínimo 5 años de experiencia en gerencia o jefatura de operaciones hoteleras de destino.
• Experiencia trabajando en zonas remotas y bajo condiciones climáticas extremas.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios de más de 50 personas.
• Formación técnica o universitaria en Administración de Empresas, Administración Hotelera, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Inglés nivel intermedio.
• Licencia de conducir clase B (deseable).
• Sensibilidad e interés por la naturaleza y entornos naturales.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office.
• Opera (sistema PMS hotelero).
• SAP o ERP similar.
• Conocimientos financieros para control de la operación hotelera, gestión presupuestaria y control de costos.
• Conocimientos de legislación laboral.

Lo que ofrecemos

• Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional a largo plazo.
• Alojamiento dentro del complejo turístico o asignación de alojamiento en el sector.