Gestor/a de Innovación y Transformación Digital

Acerca del puesto

En Bci buscamos un/a Gestor/a de Innovación que lidere la transformación digital y la experiencia omnicanal en Normaliza, la unidad de soluciones de pago. Será el nexo estratégico entre las áreas de negocio y los equipos técnicos, impulsando proyectos de automatización y mejora continua.

Responsabilidades principales

• Analizar, mapear y documentar procesos operativos, identificando oportunidades de mejora y definiendo KPIs.
• Actuar como Product Owner, priorizar y gestionar el backlog del producto, traduciendo requerimientos de negocio a especificaciones técnicas.
• Liderar proyectos de transformación digital, aplicar metodologías ágiles (Scrum, Lean) y realizar análisis de costo‑beneficio.
• Facilitar la comunicación entre stakeholders, participando en planificaciones, demos y retrospectivas.
• Coordinar iniciativas con los equipos MOA Normaliza, Coe GenIA, Canales y Operaciones.
• Dirigir los sprints, gestionar riesgos tempranos y validar historias de usuario.

Perfil requerido

• Formación universitaria en Ingeniería, Comunicaciones, Estadística, Periodismo o afines.
• Experiencia de 4 a 6 años en roles de Product Owner, Scrum Master, Technical Lead, Analista de Riesgo o Growth.
• Conocimiento sólido de metodologías ágiles y mejora de procesos.

Habilidades requeridas

• Dominio de Scrum, Kanban, Lean, Six Sigma y COPC.
• Experiencia con herramientas de gestión ágil: JIRA, Trello.
• Conocimientos en IA generativa, arquitectura cloud y prácticas DevOps/CI‑CD.

Lo que ofrecemos

• Modalidad híbrida con dos días de trabajo remoto semanal.
• Participación en proyectos estratégicos de innovación dentro del sector financiero.