Recepcionista de llamada – Horario AM – S/1500 + bonus mobiliteit

Over de functie

Als callcenter medewerker (front‑postpaid) bij GEA Perú ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Claro met mobiele en gecontroleerde lijnen. Je werkt in ons kantoor in Surco (voor het Jockey Plaza) en biedt klanten een tweede lijn aan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen en oplossen van klachten van mobiele klanten.
• Retentie‑gesprekken voeren om klanten te behouden.
• Verkopen van een tweede lijn aan bestaande gebruikers.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Beschikbaarheid voor full‑time werk, maandag tot en met zaterdag (zondag vrij).
• Bereidheid om in twee mogelijke shifts (08:00‑17:00 of 09:00‑18:00) te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het gebruik van call‑center software.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.130.
• Vaste mobiliteitsvergoeding van S/100.
• Onbeperkte commissies en diverse bonussen (welkomstbonus, aanwezigheidsbonus, loyaliteitsbonus, trainingsvergoeding).
• 10 dagen remote training voorafgaand aan de start op 4 juli.
• Werkplek in Surco, direct naast het Jockey Plaza.