Responsable de Magasin / Jefe de Tienda Confirmé

A propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable de Magasin dynamique et orienté(e) résultats pour piloter les opérations quotidiennes de notre boutique. En tant que pilier de notre point de vente, vous aurez pour mission de fédérer votre équipe autour d'objectifs commerciaux ambitieux tout en garantissant une excellence opérationnelle constante.

Missions principales

• Management d'équipe : Diriger, motiver et accompagner vos collaborateurs pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Expérience Client : Garantir un accueil irréprochable et une expérience d'achat exceptionnelle en veillant au respect des standards de qualité.
• Gestion Opérationnelle : Superviser la gestion des stocks, organiser les inventaires et assurer le suivi rigoureux des procédures internes.
• Pilotage de la Performance : Réaliser les rapports de vente, analyser les indicateurs clés (KPIs) et interpréter les tendances du marché pour optimiser les résultats.
• Gestion de Crise : Résoudre les problématiques quotidiennes et prendre des décisions rapides et efficaces en situation d'imprévus.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d'un point de vente ou en management d'équipe retail.
• Leadership naturel avec une capacité démontrée à motiver des équipes vers l'atteinte d'objectifs.
• Sens aigu du service client et de la satisfaction utilisateur.
• Rigueur organisationnelle et capacité à gérer les priorités en autonomie.

Competences requises

• Gestion de stock et inventaire
• Analyse des indicateurs de vente (Reporting)
• Management et supervision d'équipe
• Maîtrise des techniques de vente et de relation client
• Capacité de prise de décision et résolution de problèmes