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Job description
Banco de Chile, leader de la transformation digitale dans le secteur bancaire chilien, recherche un(e) Spécialiste Senior en Intelligence pour renforcer son Département d'Intelligence Concurrentielle. Vous intégrerez la grande équipe de la Banque Digitale du Chili, un environnement dynamique où l'innovation, l'agilité et la quête d'excellence sont au cœur de chaque projet.
**Missions principales**
- Collecter, transformer et analyser les données clients et de marché en utilisant les langages et outils définis (SQL Server, Excel, Power BI, Python, GCP).
- Identifier des opportunités d'amélioration des processus, des produits et de l'expérience client grâce à une analyse fine des données.
- Piloter des projets d'implémentation d'opportunités de bout en bout, en assurant la cohérence avec les objectifs des différentes zones d’affaires (marketing, risque, technologie) et en coordonnant des équipes multidisciplinaires.
- Concevoir, mettre en œuvre et gérer les stratégies d’identification du public cible et des opportunités commerciales à travers tous les points de contact (canaux digitaux, service client, programme de fidélité).
- Contribuer à la définition des objectifs stratégiques de l’entreprise en apportant une vision data‑driven et des recommandations basées sur des analyses concurrentielles.
- Produire des rapports interactifs et des visualisations percutantes avec Power BI, facilitant la prise de décision rapide des dirigeants.
**Profil recherché**
- Diplôme en ingénierie industrielle, informatique, commerce ou discipline équivalente.
- Minimum 3 ans d’expérience confirmée en intelligence d’affaires ou business intelligence, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
- Maîtrise intermédiaire à avancée d’Excel et de SQL Server ; connaissance avérée des outils de visualisation Power BI.
- Compétences en programmation Python et expérience avec Google Cloud Platform (GCP) fortement souhaitées.
- Aptitude à travailler en mode projet, à gérer des parties prenantes multiples et à communiquer des insights complexes de façon claire et convaincante.
- Esprit d'initiative, capacité à s’adapter rapidement aux changements et à apprendre continuellement.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un environnement de travail hybride (présentiel à Santiago et télétravail flexible).
- Un package de rémunération compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, programme de bien‑être, plan de retraite).
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel (certifications Power BI, cours avancés en data science, programmes de leadership).
- Un engagement fort en faveur de la diversité et de l’inclusion : Banco de Chile a mis en place un programme d’accompagnement dédié aux talents issus de tous horizons.
- La possibilité de contribuer à la construction de la meilleure banque pour les clients chiliens, en participant à des projets à fort impact stratégique.
Rejoignez une organisation qui vit la transformation, stimule l'innovation et place le client au centre de chaque décision. Si vous êtes passionné(e) par l'analyse de données, la stratégie commerciale et la création de valeur durable, postulez dès maintenant et participez à la prochaine génération de services bancaires digitaux.
