Técnico de soporte de TI

Over de functie

Wij zoeken een gemotiveerde professional die ons IT‑team komt versterken als Support Technicus. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de operationele continuïteit en het bieden van technische ondersteuning aan alle interne gebruikers en afdelingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Technische ondersteuning bieden, zowel on‑site als op afstand, aan interne gebruikers.
• Installeren, configureren en onderhouden van computers, printers en andere perifere apparatuur.
• Diagnostiseren en oplossen van hardware‑ en softwareproblemen.
• Basisbeheer van netwerken, printers en connectiviteit.
• Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en corporate e‑mail.
• Monitoren van servers, uitvoeren van back‑ups en waarborgen van operationele continuïteit.
• Installeren en configureren van software en randapparatuur.
• Registreren en opvolgen van incidenten en verzoeken.
• Technische ondersteuning op locatie wanneer dat nodig is.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding Technisch of Ingenieur in Informatica, Netwerken of een verwante richting.
• Aantoonbare ervaring in computerondersteuning en gebruikersservice.
• Ervaring met Windows‑ en Linux‑omgevingen.
• Kennis van Office 365, netwerken en hardware.
• Basiskennis van Docker en containerbeheer.
• Rijbewijs B, geldig en actueel.

Vereiste vaardigheden

• Windows
• Linux
• Office 365
• Docker
• Containers
• Netwerken
• Hardware
• Printers
• VPN
• Back‑ups
• Monitoring tools
• Serverbeheer
• Gebruikersbeheer
• Corporate e‑mail
• Software‑installatie
• Perifere apparaatconfiguratie