Técnico de Soporte

Somos Parque del Recuerdo, un camposanto católico que tiene como actividad brindar asistencias y servicio integral de sepelio a las familias a través de colaboradoras comprometidos, acompañándolas desde nuestra fe católica y ofreciendo el mejor servicio y calidez. Con más de 32 años presentes en el Perú.Nos encontramos en búsqueda de un talento para el cargo de Técnico de soporte. RequisitosBachiller o Egresado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Ingeniería electrónica o carreras afines. Técnico en SistemasExperiencia de 1 años en soporte tecnológico, redes y conectividad. Certificación ITIL 3 o 4 (deseable), Experiencia con sistemas de gestión de Incidencias, Conocimiento de Redes y Comunicaciones - Intermedio, Conocimientos Microsoft 365 y Sistemas Operativos Windows - Avanzando, Conocimientos técnicos avanzados y experiencia en resolución de problemas de software y hardware de equipos informáticos, Conocimientos técnicos avanzados de redes y conectividad y experiencia en resolución de problemas de comunicaciones, Certificaciones CCNA (deseable).Ms Office 365 a Nivel Avanzado, herramientas de diagnóstico, software de optimización.Cursos en Infraestructura de cómputo, redes y plataformas virtualizadas.FuncionesAtender los requerimientos de los usuarios relacionados a tecnologías de información.Administrar, brindar soporte, registrar los requerimientos, incidencias y problemas en el sistema de mesa de ayuda.Administrar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de tecnologías de la información y niveles de servicio.Administrar y controlar las licencias de software y asegurar su uso legal.Administrar la configuración de las aplicaciones, pases a producción y herramientas informáticas de las estaciones de trabajo.Administrar la configuración y el mantenimiento de los equipos de comunicación alámbricos e inalámbricos de la infraestructura de red.Apoyar con el respaldo de información en medios magnéticos.Administrar la capacitación interna sobre los servicios básicos que provee el área de Infraestructura.Reportar oportunamente cualquier desviación o incidentes que afecten a la seguridad de la información a la OSI.OfrecemosIngreso a planillasBeneficios de ley y Convenios CorporativosGrato ambiente laboralUbicación: Sede Central – SurcoHorario: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.Modalidad: Presencial"Esta vacante está abierta a personas con discapacidad, conforme a la Ley N.º 29973.” Show more Show less