Asistente de Marketing Digital & CRM

Acerca del puesto

Somos Forma, parte de Moov Media Group, y buscamos un Asistente de Marketing Digital & CRM para apoyar la transformación digital de nuestros clientes. Trabajarás en un entorno flexible, ágil e innovador, colaborando con equipos multidisciplinarios.

Responsabilidades principales

• Apoyar la construcción e implementación de la estrategia de CRM, garantizando su performance.
• Garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de sitios web, herramientas digitales y eCommerce de las marcas.
• Colaborar en el Lead Management para la venta de vehículos nuevos, analizando y proponiendo mejoras.
• Mantener y mejorar las soluciones de WhatsApp Business, incorporando IA generativa para una experiencia diferenciadora.
• Analizar indicadores de Digital y CRM, incluyendo engagement, fidelización y calidad de bases de datos, y construir perfiles de clientes.

Perfil requerido

• Estudios universitarios completos en Ingeniería Civil Industrial y/o Ingeniería Comercial.
• Al menos 2 años de experiencia en proyectos digitales, CRM o áreas afines.
• Deseable experiencia en el sector automotriz.
• Experiencia mínima de 1 año en plataformas de CRM.

Habilidades requeridas

• Uso de plataformas de CRM.
• Manejo de WhatsApp Business y herramientas de IA generativa.
• Capacidad de análisis de datos e indicadores digitales.

Lo que ofrecemos

• Días administrativos por semestre.
• Día libre por cumpleaños y por mudanza.
• Tarde libre en el cumpleaños de tu hijo.
• 5 días libres con goce de sueldo al cumplir 1 año.
• Convenios con caja de compensación Los Andes y plataforma Dodo para bienestar mental.
• Día libre extra para tratamientos y seguro complementario bajo Ley 21.015.