Customer Expert – Chats (Inglés B2) – Sede Surco
Majorel · Santiago de Surco
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
TP Perú busca incorporar a su equipo de Customer Expert para atención vía chat en el sector financiero. El puesto se ubica en la oficina de Surco, Lima, y requiere interacción con clientes en inglés.
Responsabilidades principales
- Brindar servicio al cliente y ofrecer servicios adicionales en inglés a través de chats.
- Mantener una actitud profesional y respetuosa durante la interacción.
- Utilizar correctamente los recursos, políticas y procedimientos del departamento.
- Identificar y proponer soluciones o sugerencias ante problemáticas del negocio.
- Cumplir con los horarios y turnos asignados, incluyendo entrenamiento y rotación semanal.
Perfil requerido
- Educación secundaria completa.
- Tener 18 años o más y contar con documentos de identidad vigentes.
- Dominio del inglés a nivel intermedio B2 (se realizará filtro telefónico).
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Surco, Av. Javier Prado Este 208.
- Disponibilidad para cumplir 48 horas semanales, con turnos rotativos y entrenamiento previo.
Habilidades requeridas
- Excelente capacidad de comunicación escrita en inglés y español.
- Manejo de plataformas de chat y herramientas de atención al cliente.
- Orientación al detalle y capacidad para seguir procedimientos.
Lo que ofrecemos
- Salario atractivo superior al mercado, con variable y bonos.
- Planilla desde el primer día (seguro social, gratificaciones, CTS, vacaciones, asignación familiar).
- Pagos quincenales y capacitaciones remuneradas.
- Beneficios de Great Place to Work, eventos internos y descuentos corporativos.
- Cobertura de movilidad en horarios nocturnos y médico ocupacional.
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
Publicado hace 7 horas
Expira en 1 mes
8 vistas · 0 candidaturas
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
Majorel
Santiago de Surco
Ofertas relacionadas
-
Asesor de Recepción de Llamadas – Horario Flexible y Domingo Libre
GEA Perú Santiago de Surco -
Atención al cliente Full Time – Lunes a viernes
Pickadeli Santiago de Surco -
Asistente Servicio al Cliente Jornada Parcial, Ripley Plaza Tobalaba
Ripley Chile Chili -
Asistente de Servicio al Cliente – Plaza Oeste
IKEA Cerrillos