Especialista en soporte

🚀 Soporte Técnico TI y IT FacilityEn Kibernum estamos en búsqueda de un/a Soporte Técnico TI y Facility para integrarse a una importante compañía que gestiona infraestructura crítica en el sector TI. Este profesional será clave en la administración, soporte y optimización de la infraestructura tecnológica de la empresa, asegurando la continuidad operativa de todos los sistemas y equipos tecnológicos.💡 ¿Qué harás?Administrar y mantener la infraestructura tecnológica de la compañía, incluyendo servidores, redes, internet, telecomunicaciones y sistemas asociados.Gestionar la conectividad entre plantas, oficinas y centros de distribución, asegurando el buen funcionamiento de las redes WiFi, switches, firewall y comunicaciones corporativas.Supervisar y controlar el funcionamiento del datacenter y/o salas de servidores, velando por la continuidad operativa y seguridad de los servicios TI.Brindar soporte técnico a usuarios internos, diagnosticando y resolviendo incidentes relacionados con hardware, software, redes y dispositivos tecnológicos en tiempos oportunos.Gestionar incidentes y requerimientos tecnológicos, priorizando y realizando el seguimiento según los niveles de servicio establecidos.Administrar los respaldos de información (backups), asegurando la integridad, disponibilidad y recuperación de datos críticos.Gestionar el equipamiento y activos TI de la compañía (notebooks, PCs, impresoras, tablets, telefonía y otros dispositivos tecnológicos).Supervisar infraestructura de soporte crítico: UPS, climatización de salas TI y sistemas de energía de respaldo.Coordinar y supervisar el cableado estructurado y la infraestructura física de comunicaciones.Gestionar proveedores de servicios TI, asegurando el cumplimiento de contratos y niveles de servicio.✅ RequisitosExperiencia mínima de 3 a 5 años en soporte TI, administración de infraestructura y servicios de facilities.Conocimientos en redes, conectividad, servidores, y gestión de datacenters.Experiencia en herramientas de gestión de incidentes y soporte a usuarios.Conocimiento en sistemas de energía de respaldo (UPS) y climatización de salas TI.Habilidad para coordinar proveedores TI y gestionar contratos.Proactividad, organización y orientación al cliente.Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.🎁 OfrecemosModalidad: PresencialContrato: IndefinidoUbicación: HuechurabaHorario: Lunes a Jueves, 08:30 a 18:00, viernes 16:00 hrsBeneficios:Tarjeta AmipassEstacionamientoSeguro complementarioAguinaldosBono escolaridad, matrimonio o nacimientosDía administrativo semestralCopago gimnasioSi eres un profesional Senior en Soporte TI y Facility, con experiencia en infraestructura tecnológica y gestión de incidentes, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que valora la autonomía, la proactividad y el trabajo bien hecho.📩 Postúlate enviando tu CV a: Show more Show less