Agente de Atención al Cliente – Sueldo fijo S/1300 + bonos

Acerca del puesto

Buscamos un Agente Fidelizador para brindar atención al cliente de Claro Perú (postpago). El puesto es presencial en Lima y ofrece un sueldo fijo más diversos bonos desde el primer mes.

Responsabilidades principales

• Atender consultas, dudas y reclamos de los usuarios vía telefónica.
• Informar sobre planes y servicios, promoviendo mejoras (upgrade) que aumenten la satisfacción del cliente.
• Registrar interacciones en los sistemas internos y asegurar el seguimiento adecuado.
• Cumplir con los objetivos de productividad y asistencia establecidos.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa.
• Al menos 3 meses de experiencia en roles de atención al cliente, ventas u otros puestos de cara al público.
• Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (08:00‑17:00 o 09:00‑18:00) y asistir a 11 días de capacitación virtual remunerada.
• Contar con laptop o PC para la capacitación.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico S/ 1200 mensuales.
• Bono de movilidad S/ 100.
• Bono de productividad de hasta S/ 480.
• Bono de bienvenida S/ 100 y bono por asistencia perfecta S/ 300.
• Pagos puntuales, posibilidades de crecimiento, concursos, incentivos y beneficios corporativos (educación, entretenimiento, descuento en Smart Fit).