Asistente de Servicio al Cliente Full Time

Acerca del puesto

¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres ser parte de una experiencia única en nuestros centros comerciales? En Cenco Malls buscamos un/a Asistente de Servicio de Atención al Cliente (SAC) Full‑Time para aportar energía, empatía y compromiso, garantizando que cada visita a nuestros malls sea memorable.

Responsabilidades principales

• Ser el primer contacto para resolver dudas, sugerencias o reclamos.
• Apoyar campañas de servicio y encuestas de satisfacción.
• Colaborar con distintas áreas para asegurar una atención ágil y eficiente.
• Elaborar reportes clave que permitan la mejora continua.

Perfil requerido

• Formación técnica en Administración, Relaciones Públicas o carreras afines.
• Experiencia en atención al cliente, idealmente en retail o centros comerciales.
• Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Empatía.
• Comunicación efectiva.
• Proactividad.
• Orientación al cliente.