Asistente de Post Venta
Grupo Robles & Yasikov · Santiago de Surco
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un(a) Asistente de Post Venta para brindar una atención de calidad a los clientes después de la entrega de sus inmuebles. La persona será responsable de gestionar consultas, incidencias y garantías, asegurando la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Atender consultas, solicitudes y observaciones de los clientes.
- Realizar seguimiento a casos post entrega.
- Coordinar con proveedores, contratistas y el área técnica la solución de incidencias.
- Gestionar garantías y requerimientos post venta.
- Mantener informado al cliente sobre el estado de sus solicitudes.
- Registrar y actualizar la información en el sistema.
- Ejecutar seguimiento de la satisfacción del cliente.
Perfil requerido
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicaciones, Arquitectura o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en post venta, atención al cliente o sector inmobiliario.
- Manejo intermedio de Office.
- Deseable experiencia en atención de garantías inmobiliarias.
- Buena comunicación y orientación al cliente.
Habilidades requeridas
- Microsoft Office (nivel intermedio).
Lo que ofrecemos
- Buen clima laboral.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
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