Jefe(a) de Hospitalidad y Experiencia

Hotel Lago Grey · Punta Arenas

Nuevo

🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

En Turismo Lago Grey buscamos un(a) Jefe(a) de Hospitalidad y Experiencia para liderar la excelencia en el servicio y la experiencia de nuestros huéspedes en uno de los destinos más emblemáticos de la Patagonia. El rol implica garantizar que cada visitante viva una estancia memorable y de alta calidad.

Responsabilidades principales

Dirigir y supervisar al equipo de hospitalidad para asegurar la calidad del servicio.
Diseñar y aplicar estándares de experiencia del cliente alineados con la marca.
Coordinar la atención al huésped y resolver incidencias de forma proactiva.
Colaborar con otras áreas operativas para optimizar la oferta turística.

Perfil requerido

Experiencia comprobada en hotelería.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
Inglés avanzado.
Orientación al servicio y atención al detalle.

Habilidades requeridas

Inglés avanzado.

Questions fréquentes

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