Product Manager Marketing

Acerca del puesto

Buscamos un/a Product Manager Marketing para liderar la estrategia de CRM regional en Chile, Perú y Colombia, gestionando campañas personalizadas a través de canales directos como Email, WhatsApp, SMS y Push Notifications. El rol implica diseñar, ejecutar y optimizar comunicaciones que mejoren la experiencia del cliente y aumenten la frecuencia de compra.

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar la estrategia regional de comunicación en canales directos para los tres países.
• Coordinar la relación con la agencia creativa, gestionando briefs, piezas gráficas y copywriting.
• Definir audiencias y segmentaciones junto al equipo de Data & Analytics.
• Configurar y ejecutar campañas masivas y flujos automatizados en la plataforma de CRM.
• Analizar resultados y KPIs, generando reportes y propuestas de mejora continua.
• Identificar oportunidades para optimizar el journey del cliente, aumentar la frecuencia de compra y reducir churn.

Perfil requerido

• Título de Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil, Publicidad o carrera afín.
• 1 a 3 años de experiencia en marketing digital o gestión de campañas.
• Capacidad analítica y estratégica para optimizar la experiencia del cliente.
• Deseable conocimiento en Marketing Cloud y uso de herramientas de IA.

Habilidades requeridas

• Marketing Cloud
• Herramientas de IA