Teleoperador/a – Turnos rotativos

Acerca del puesto

Buscamos teleoperador/a para atender llamadas y gestionar pedidos en nuestra cadena de panaderías y cafeterías. El puesto se desempeña en la sede de Surco, Lima, con turnos rotativos.

Responsabilidades principales

• Atender las llamadas entrantes de los clientes.
• Tomar y registrar los pedidos solicitados por teléfono.
• Realizar el seguimiento y control de los pedidos hasta su entrega.
• Brindar información y resolver dudas relacionadas con productos y servicios.
• Apoyar en otras tareas operativas del área de atención al cliente.

Perfil requerido

• Experiencia previa en call center o atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana y tarde) o en turno fijo de tarde.
• Comunicación clara y amable.
• Capacidad para manejar múltiples llamadas y pedidos simultáneamente.

Habilidades requeridas

• Uso de sistemas telefónicos y de gestión de pedidos.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, utilidades, vacaciones, seguro de salud, asignación familiar).
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Convenios educativos y descuentos en nuestras tiendas.
• Seguros corporativos (EPS, oncológico, SCTR, seguro de vida ley) y convenios con clínicas.
• Descuentos en campañas de salud y bono de ingreso.
• Ambiente laboral agradable.