Analista de Cobranza

Acerca del puesto

Banco Falabella busca un Analista de Cobranza que aporte soporte informático y genere reportes y estadísticas para mejorar la eficiencia del área y cumplir los objetivos del negocio.

Responsabilidades principales

• Automatizar los principales reportes y actividades manuales del área, reduciendo riesgos operacionales.
• Analizar la cartera de clientes, gestiones de cobranza y rendimiento, entregando insights para la mejora continua.
• Identificar nuevas tecnologías, desarrollar pilotos y gestionar su implementación.
• Monitorear las herramientas de CRM de empresas externas.
• Asegurar el cumplimiento normativo mediante el seguimiento de indicadores y la gestión de proyectos.
• Garantizar el correcto funcionamiento de las Ran y la normativa vigente.
• Apoyar a los supervisores en la gestión de datos, entendimiento del comportamiento del cliente e identificación de variables para corregir desviaciones.

Perfil requerido

• Título de Ingeniería en Informática.
• Al menos 2 años de experiencia en Google Cloud Platform, específicamente en manejo de datos con BigQuery.
• Al menos 2 años de experiencia en visualización de datos con Looker Studio o Power BI.
• Al menos 2 años de experiencia en Python, procesos ETL y conexión a bases de datos.

Habilidades requeridas

• Python
• Google Cloud Platform (BigQuery)
• Looker Studio / Power BI
• Procesos ETL
• Conexión y manejo de bases de datos
• Automatización de reportes
• Conocimientos de CRM

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo digital e innovador.
• Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.
• Participación en proyectos de transformación tecnológica.