Anfitrión/a de Servicios en Ford Vitacura

Acerca del puesto

Buscamos una persona con actitud positiva y ganas de aprender para integrarse al equipo de servicio técnico de Ford en Vitacura. El rol se centra en la atención al cliente, gestión de citas y apoyo administrativo.

Responsabilidades principales

• Recepcionar y atender los requerimientos de los clientes en el servicio técnico.
• Mantener la zona de recepción y salas de espera ordenadas y en buen estado.
• Gestionar la agenda de citas, realizando llamadas de agendamiento, confirmación y coordinación con los clientes.
• Atender llamadas telefónicas de clientes externos e internos, resolviendo dudas y reclamos.
• Apoyar a los asesores de servicio en tareas administrativas.
• Seguir los protocolos y estándares de atención establecidos por la marca.

Perfil requerido

• Actitud positiva hacia el aprendizaje y la mejora continua.
• Capacidad para trabajar en equipo y orientado a la excelencia.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Disponibilidad para trabajar en Vitacura.

Habilidades requeridas

• Atención al cliente.
• Gestión de agenda y coordinación de citas.
• Manejo de teléfono y sistemas de gestión.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Aguinaldo por fiestas patrias y fin de año.
• Tarjeta de alimentación Pluxee (60.000 CLP mensuales).
• Seguro complementario de salud.
• Día libre por cumpleaños.
• Afiliación a Caja de compensación La Araucana.
• Actividades y celebraciones de distintas festividades.
• Inclusión de personas con discapacidad bajo Ley N° 21.015.