Assistant Store Manager – Outlet Viña del Mar

Acerca del puesto

Buscamos un Assistant Store Manager para nuestro outlet en Viña del Mar. Actuarás como segundo a cargo, guiando y apoyando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y garantizando una experiencia única a los clientes.

Responsabilidades principales

• Apoyar al Store Manager y asumir la dirección de la tienda en su ausencia.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas.
• Gestionar la programación de personal y los recursos operativos.
• Controlar descuentos, pérdidas de inventario y gastos operativos.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y procesos de adidas.
• Participar en reclutamiento, capacitación y desarrollo del personal.
• Monitorear y mejorar los KPIs de la tienda (conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, margen, etc.).
• Atender la experiencia omnicanal y los procesos post‑venta.

Perfil requerido

• Persona dinámica, con mentalidad imparable y alta capacidad de adaptación al cambio.
• Habilidad para gestionar múltiples desafíos simultáneamente y trabajar bajo presión.
• Pasión por las ventas y energía para transmitirla a los clientes.
• Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua.

Habilidades requeridas

• Gestión de equipos y liderazgo.
• Planificación de horarios y recursos.
• Control de inventario y análisis de KPIs.
• Conocimiento de procesos de venta y atención al cliente.
• Capacidad para desarrollar e implementar estrategias de mejora.