Atención a afiliados de Isapre vía call center

Acerca del puesto

Sercomed S.A. busca colaboradores para su área de atención a afiliados de Isapre, trabajando en un call center orientado al sector salud. El rol implica brindar información y resolver consultas de manera personalizada.

Responsabilidades principales

• Orientar a los afiliados sobre planes de salud, coberturas y beneficios.
• Recibir y resolver reclamos y solicitudes.
• Cotizar exámenes, procedimientos y convenios médicos.
• Brindar información sobre la Ley GES, CAEC y otros marcos regulatorios.
• Informar sobre convenios con prestadores de salud.
• Registrar y dar seguimiento a los casos en los sistemas internos.

Perfil requerido

• Enseñanza media completa.
• Experiencia laboral en atención al cliente.
• Buen manejo computacional.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Santiago (Metro Moneda).
• Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Habilidades requeridas

• Manejo computacional a nivel usuario.

Lo que ofrecemos

• Renta líquida mensual de $595.000 CLP.
• Capacitación presencial remunerada ($10.000 por día completo, 6 días).
• Beneficios a partir del contrato indefinido: descuentos en recargas Lipigas, Caja Los Andes, SmartFit y otros.
• Actividades wellness, capacitaciones y cursos de coaching.