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Ejecutivo de Call Center – 36 hrs semanales
Johnson Controls · Santiago
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un/a Ejecutivo/a de Call Center para integrarse al equipo de ADT Security Services en Providencia. La posición es 100% presencial y está orientada a la atención comercial y técnica de nuestros clientes, con foco en la retención y venta de servicios de valor agregado.
Responsabilidades principales
- Atender consultas comerciales y técnicas de los clientes vía telefónica.
- Gestionar la retención de clientes siguiendo las políticas de la compañía.
- Realizar ventas cruzadas y ofrecer servicios complementarios.
- Trabajar en turnos rotativos 6x1, cumpliendo una jornada de 36 horas semanales.
Perfil requerido
- Enseñanza media completa.
- Experiencia mínima de 6 meses en call center.
- Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Habilidades requeridas
- Comunicación verbal clara y efectiva.
- Capacidad de negociación y venta.
- Manejo básico de herramientas de gestión de llamadas.
Lo que ofrecemos
- Contrato directo con ADT.
- Paquete salarial atractivo: sueldo base más bono.
- Ambiente profesional, dinámico y oportunidades de desarrollo.
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