Ejecutivo(a) de Call Center – Agendamiento de Exámenes Médicos

Acerca del puesto

Sercomed S.A. busca Ejecutivos(as) de Call Center para integrar su equipo de agendamiento de exámenes y procedimientos médicos. La persona será responsable de coordinar la atención telefónica de pacientes, garantizando una programación eficiente y una información clara.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de pacientes para coordinar el agendamiento de exámenes y procedimientos médicos.
• Realizar llamadas salientes con el fin de contactar a pacientes y gestionar la programación de sus atenciones.
• Brindar información precisa sobre disponibilidad de horarios y procesos de agendamiento.
• Registrar de forma correcta la información en los sistemas de gestión.

Perfil requerido

• Enseñanza media completa.
• Manejo computacional a nivel usuario.
• Experiencia previa en call center o atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados.
• Vacante apta para personas con discapacidad.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal clara y efectiva.
• Organización y registro de datos.
• Uso de sistemas de gestión y herramientas informáticas.

Lo que ofrecemos

• Renta líquida de $595.000 mensuales.
• Jornada de 42 horas semanales en formato 5x2 y 6x1, con turnos rotativos.
• Contratación a plazo fijo (30 días, 60 días) y posibilidad de contrato indefinido.
• Capacitación inicial remunerada (8 días, $10.000 por día).
• Beneficios wellness, capacitaciones, coaching y actividades de desarrollo.