Ejecutivo/a de Call Center – Reemplazo

Acerca del puesto

Únete al equipo de UC CHRISTUS como Ejecutivo/a de Call Center en modalidad de reemplazo. Tendrás la responsabilidad de contactar a pacientes para gestionar el pago de sus cuentas hospitalarias, brindando información clara y soluciones acordes a los lineamientos de la red.

Responsabilidades principales

• Realizar gestiones de cobranza a pacientes mediante llamadas, correos y WhatsApp.
• Actualizar y mantener la información de los pacientes en los sistemas del área.
• Comunicar de forma fluida y constante con el paciente, orientándolo y dándole seguimiento durante todo el proceso de pago.
• Informar a la jefatura sobre el estado actual de los pacientes gestionados.
• Elaborar reportes diarios de gestión.
• Verificar y actualizar periódicamente los datos de contacto de los pacientes.

Perfil requerido

• Enseñanza media completa.
• Experiencia de 1 a 2 años en cargos similares de call center, cobranza o atención a clientes.
• Residencia en la Región Metropolitana (excluyente).

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas informáticas.
• Capacidad para gestionar múltiples plataformas de forma simultánea.

Lo que ofrecemos

• Modalidad home office con una jornada presencial al mes en coworking (Santiago Centro).
• Horario: lunes a jueves 08:30‑17:00, viernes 08:30‑16:30.