Especialista en remuneraciones – Customer Onboarding

Acerca del puesto

Buscamos un/a Especialista en remuneraciones que lidere la incorporación de nuevos clientes a la plataforma Buk. La persona será responsable de garantizar una implementación exitosa, alineada con los estándares de calidad y los SLA definidos.

Responsabilidades principales

• Liderar la implementación de la plataforma Buk en los nuevos clientes, asesorando sobre mejores prácticas de gestión de recursos humanos.
• Asegurar la comprensión y usabilidad de Buk por parte del cliente mediante un servicio de calidad y detallado.
• Orientar al cliente en la toma de decisiones rápidas y precisas para cumplir los plazos establecidos.
• Planificar y monitorear la ejecución del proyecto en coordinación con las áreas involucradas.
• Mantener una comunicación clara y continua con los clientes para gestionar expectativas y asegurar su satisfacción.
• Identificar riesgos o incidencias y tomar decisiones oportunas para minimizar interrupciones.
• Gestionar y mediar en conflictos que puedan surgir durante las distintas etapas del proyecto.

Perfil requerido

• Pasión por su trabajo y mentalidad de crecimiento.
• Capacidad de pensar “fuera de la caja” y afrontar desafíos con agilidad.
• Orientación a la excelencia, trabajo colaborativo y enfoque en resultados.
• Habilidad para trabajar bajo presión y aprender de los errores.

Habilidades requeridas

Lo que ofrecemos

• Cultura de innovación que valora la creatividad y la proactividad.
• Desarrollo profesional con planes de carrera y trabajo junto a un equipo de talento excepcional.
• Acceso a más de 400 cursos a través de la plataforma Bukplay.
• Programas de intercambio cultural y oportunidades de crecimiento internacional.