Product Manager Tarjetas de Crédito (Medios de Pago)

Acerca del puesto

BancoEstado busca un Product Manager especializado en tarjetas de crédito para liderar la estrategia comercial de sus medios de pago. El rol implica impulsar el ciclo de vida del cliente, desde la adquisición hasta la fidelización, contribuyendo al desarrollo económico y social del país.

Responsabilidades principales

• Identificar oportunidades de crecimiento en uso, activación, retención y fidelización de clientes.
• Diseñar y liderar estrategias comerciales para el desarrollo del portafolio de tarjetas.
• Monitorear y optimizar indicadores clave del negocio (KPIs).
• Analizar el comportamiento de los clientes para la toma de decisiones.
• Garantizar una experiencia de cliente consistente en todos los canales de atención.
• Coordinar de forma transversal con áreas como Riesgo, Marketing, Operaciones, Business Intelligence y Canales Digitales.
• Velar por el cumplimiento de la normativa financiera vigente.

Perfil requerido

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en el negocio de tarjetas de crédito, productos financieros o banca de personas.
• Experiencia en diseño e implementación de estrategias comerciales y gestión de portafolio de clientes.
• Conocimiento de normativa financiera y crediticia (deseable).

Habilidades requeridas

• Manejo de indicadores de gestión (KPIs) asociados a ventas, uso, activación, retención y rentabilidad.
• Análisis de datos y segmentación de clientes.
• Trabajo transversal con áreas de Riesgo, Marketing, Operaciones y Canales Digitales.

Lo que ofrecemos

• Contrato a plazo fijo de 6 meses con posibilidad de renovación a indefinido.
• Jornada de 40 horas semanales, de lunes a viernes.
• Entorno de trabajo que promueve la innovación, la colaboración y el desarrollo profesional.