Ejecutivo Personas – Trainee

À propos du poste

Le poste d’« Ejecutivo Personas » en tant que stagiaire consiste à assurer le service complet des clients particuliers qui lui sont attribués, en visant l’excellence de l’accueil et la satisfaction de leurs besoins.

Le stage se déroule à Santiago, Chili, au sein de la banque Santander, offrant une première expérience professionnelle dans la relation client bancaire.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients particuliers assignés.
• Identifier leurs besoins financiers et proposer les produits et services bancaires appropriés.
• Assurer la diffusion d’une information claire sur l’ensemble de l’offre du groupe bancaire.
• Contribuer à la qualité du service en recherchant constamment l’excellence de l’interaction client.

Profil recherché

• Orientation forte vers le service client.
• Capacité d’écoute et d’analyse des besoins.
• Bonne communication écrite et orale.

Compétences requises

• Connaissance de base des produits bancaires.
• Sens du service et de la relation client.
• Capacité à travailler en équipe et à suivre les procédures internes.