Recepcionista de Llamadas presencial in Surco

Over de functie

Als Recepcionista de Llamadas ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Claro in Surco. Je werkt op locatie en draagt bij aan klantbehoud door gepersonaliseerde aanbiedingen en kortingen te presenteren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en bieden van uitstekende klantenservice.
• Actief promoten van promoties, voordelen en kortingen om klantloyaliteit te vergroten.
• Registreren van klantinteracties en opvolgen van afspraken volgens de interne procedures.
• Samenwerken met het team om targets voor klantbehoud te behalen.

Gewenst profiel

• Formele of informele ervaring in klantenservice is een plus, maar geen vereiste.
• Voltooide middelbare school.
• Beschikbaarheid om op locatie in Santiago de Surco te werken.
• Proactieve houding en leergierigheid.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1200.
• Vaste mobiliteitsvergoeding van S/100.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Welkomstbonus van S/200.
• Assistentiebons van S/200.
• Toegang tot corporate convenanten (sportscholen, bioscopen, universiteiten, etc.).