Chargée de relation client

À propos du poste

En tant que Chargée de relation client chez Greystar, vous serez l’interlocutrice privilégiée des résidents et prospects, assurant un service de qualité et contribuant au confort de nos communautés résidentielles.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients potentiels, réaliser des visites et démonstrations des unités et espaces communs.
• Assurer le suivi des demandes, réclamations et requêtes des résidents, en les orientant vers les services internes compétents.
• Mettre à jour les bases de données internes avec les informations de contact et l’historique des interactions.
• Fournir un service complet d’accueil, anticiper les besoins des résidents et veiller au bon entretien des installations.

Profil recherché

• Passion pour le domaine commercial et le contact direct avec la clientèle.
• Excellente présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences requises