Encargado de servicio al cliente

Industrias Celta · Santiago

🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Industrias Celta, empresa ubicada en Lampa, busca incorporar a su equipo un Encargado de Servicio al Cliente. La persona seleccionada será responsable de liderar el área de atención al cliente, garantizando un servicio de calidad y alineado con los valores de la compañía.

Responsabilidades principales

Coordinar y supervisar al equipo de servicio al cliente.
Atender y resolver consultas, reclamos y solicitudes de los clientes.
Implementar y mejorar procesos de atención para optimizar la satisfacción del cliente.
Monitorear indicadores de desempeño y presentar informes a la gerencia.

Perfil requerido

Compromiso y seriedad en el desempeño de sus funciones.
Experiencia previa en cargos similares de atención o gestión de clientes.
Capacidad para liderar equipos y gestionar situaciones de alta presión.

Habilidades requeridas

Comunicación clara y efectiva.
Orientación al cliente y resolución de problemas.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Industrias Celta.

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Published 3 months ago

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