Key Account Manager

Acerca del puesto

Buscamos un/a Key Account Manager para liderar la red de franquicias a nivel nacional, garantizando su operación eficiente y rentable, alineada con los estándares de la marca. El/la profesional será responsable de acompañar a los franquiciados, implementar estándares operativos y mejorar la rentabilidad de cada punto de venta. Trabajará en estrecha colaboración con áreas de marketing y formación para impulsar el crecimiento del negocio.

Responsabilidades principales

• Asegurar una cobertura efectiva y acompañamiento constante a los franquiciados y sus equipos.
• Implementar y monitorear estándares operativos para una experiencia homogénea.
• Desarrollar planes de acción correctivos en franquicias con bajo desempeño.
• Garantizar el cumplimiento de normativas legales y operacionales.
• Analizar el desempeño y definir estrategias para mejorar ventas y rentabilidad.
• Adaptar estrategias comerciales globales a cada territorio.
• Colaborar con marketing en campañas promocionales y atracción de clientes.
• Implementar herramientas de análisis y gestión para monitorear KPIs clave.
• Mantener comunicación fluida con los franquiciados y brindar soporte continuo.
• Identificar necesidades de capacitación y coordinar entrenamientos.
• Garantizar la correcta implementación de sistemas y herramientas tecnológicas.
• Generar reportes de gestión con insights para la alta dirección.
• Proponer mejoras operativas y comerciales basadas en datos.
• Coordinar reuniones periódicas con franquiciados para revisar resultados.

Perfil requerido

• Título profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o afines.
• Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones en franquicias, retail o consumo masivo.
• Conocimientos en gestión de franquicias, optimización operativa y análisis financiero.
• Habilidades de liderazgo, negociación, comunicación y resolución de problemas.
• Alta orientación a resultados y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.

Habilidades requeridas

• No se especifican habilidades técnicas concretas.

Lo que ofrecemos

• Renta líquida entre $2.000.000 y $2.500.000 mensuales, según perfil.
• Oportunidad de integrarse a la familia Cassis y trabajar en una red de franquicias en expansión.
• Posibilidad de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Viajes a nivel nacional para acompañar a los franquiciados.