Recepcionista

Over de functie

Als receptioniste ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers van ons medisch centrum. Je zorgt voor een warme ontvangst, beantwoordt telefoontjes en regelt afspraken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen en begeleiden van patiënten en bezoekers
• Telefonische en schriftelijke klantcontacten afhandelen
• Afspraken inplannen en bevestigen volgens specialistenschema
• Beheren van agenda, e‑mail en administratieve documenten
• Ondersteunen van interne coördinatie en algemene administratieve taken
• Afhandelen van kassatransacties en betalingsmiddelen
• Zorgdragen voor een nette en overzichtelijke wachtruimte
• Patientendossiers updaten en controleren op correcte persoonsgegevens

Gewenst profiel

• Middelbare school afgerond, bij voorkeur technische opleiding in administratie
• Ervaring in receptie of klantenservice is een plus
• Goede communicatieve vaardigheden en representatieve uitstraling
• Stressbestendig en goed georganiseerd
• Bereid om zowel zelfstandig als in team te werken

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van computergebruik en Microsoft Office
• Bekendheid met agenda‑ en e‑mailbeheer
• Kennis van kassasystemen en betaalmethoden